الشروط والأحكام
الموافقة على الشروط
باستخدام موقع أوتو كراج أو طلب إحدى خدماتنا، يوافق العميل على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يرجى قراءتها قبل تأكيد طلب الخدمة.
وصف الخدمات
نقدم خدمات فحص وتصليح وصيانة السيارات داخل كراجنا في الشويخ الصناعية، بالإضافة إلى خدمات متنقلة يمكن تنفيذها في موقع السيارة. تحدد إمكانية تنفيذ الخدمة ميدانيًا بحسب نوع العطل والأدوات المطلوبة وحالة السيارة.
الفحص وتحديد العمل
قد يحتاج تحديد سبب العطل إلى فحص السيارة. أي توجيه أولي يتم عبر الهاتف يعتمد على وصف العميل ولا يعتبر تشخيصًا نهائيًا قبل معاينة السيارة.
لا يتم تنفيذ إصلاحات أو تركيب قطع إضافية خارج العمل المتفق عليه إلا بعد إبلاغ العميل والحصول على موافقته.
الأسعار والتقديرات
تختلف تكلفة الخدمة بحسب نوع السيارة والعطل ووقت العمل والقطع المطلوبة. أي سعر أولي مقدم قبل الفحص هو تقدير مبدئي، ويُحدد السعر النهائي بعد تشخيص العطل ومعرفة نطاق العمل.
قطع الغيار
نوفر تواير وبطاريات أصلية وقطع غيار مستعملة بحسب التوفر والطلب. يتم توضيح نوع القطعة وحالتها للعميل قبل التركيب، ويتحمل العميل مسؤولية اختيار الخيار الذي وافق عليه.
الضمان
يكون الضمان حسب نوع الإصلاح والقطعة المركبة. لا يشمل الضمان الأعطال المختلفة عن العمل المنفذ، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو التعديلات التي يجريها طرف آخر بعد الإصلاح.
الخدمة المتنقلة
يعتمد وقت الوصول على المنطقة وحالة الطرق وتوفر الفني. الوقت المتوقع تقريبي وقد يتغير بسبب الازدحام أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
يجب على العميل توفير موقع آمن ومناسب لتنفيذ الخدمة. يحق للفني رفض تنفيذ العمل في موقع غير آمن أو إذا تبين أن الإصلاح يحتاج إلى معدات الورشة.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عن السيارة والعطل وموقع الخدمة، وإزالة الأغراض الشخصية المهمة قبل تسليم السيارة أو بدء العمل.
المحتوى والمعلومات
المعلومات المنشورة في الموقع للتعريف بالخدمات ولا تغني عن فحص السيارة. قد تختلف الأعطال وطرق الإصلاح بين سيارة وأخرى بحسب الماركة والموديل والحالة.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط أو طلب الخدمة، اتصل على 50026676 أو استخدم صفحة اتصل بنا.