سياسة الخصوصية
مقدمة
تحترم أوتو كراج خصوصية زوار الموقع والعملاء. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نستلمها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا وكيفية استخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نستلمها
قد نستلم المعلومات التي يقدمها العميل عند الاتصال أو إرسال طلب خدمة، ومنها:
- الاسم ورقم الهاتف.
- نوع السيارة وموديلها وسنة الصنع.
- وصف العطل أو الخدمة المطلوبة.
- موقع السيارة أو عنوان تقديم الخدمة.
- الرسائل والمعلومات المرسلة عبر وسائل التواصل.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة.
- تحديد الفني أو الخدمة المناسبة.
- التواصل مع العميل بخصوص الموعد أو موقع السيارة.
- تحسين جودة الموقع وخدمات العملاء.
- حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس الزيارات لمعرفة كيفية استخدام الصفحات وتحسين الأداء. قد تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الفني أو مقدم الخدمة المسؤول عن تنفيذ الطلب، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل خرائط Google أو منصات التواصل. تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن طريقة تعاملها مع البيانات.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، لكن لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي معلومات تنتقل عبر الإنترنت.
التواصل معنا
للاستفسار عن سياسة الخصوصية، اتصل على 50026676 أو تواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويصبح التحديث نافذًا عند نشره على هذه الصفحة.